Fixe Instalador MSI ou Windows Update Causing Explorer Stopped Working e Reinício em Windows 7

Instalando ou não instalador uma aplicação com o Windows Installer (.MSI executável ou.EXE que chama msiexec.exe), ou lançando Windows Update ou Microsoft Update no Windows 7 (ocorrendo pelo menos no Windows 7 Beta), o instalador e WU pode choques, paradas, deixar de trabalhar, o erro de regressos, e fazer que a Windows Installer ou Windows Explorer deixe de trabalhar “com um Windows Explorer deixou de trabalhar” ou “o Windows Installer parou a” caixa de diálogo de trabalho. A instalação ou a tentativa de ir ao Windows Update falham.

O diálogo continua dizendo que “o Windows está verificando uma solução para o problema …” ou “o Windows está reunindo mais informação sobre o problema. Isto poderia tomar vários minutos …”, e logo o sistema pergunta o usuário se “você quer enviar mais informação sobre o problema?” a Microsoft. Clique no botão de "Send Information" não devolve nenhuma solução viável, até estabelecendo modos de compatibilidade no Windows XP e Windows Vista não resolvem a questão.

No Espectador de Evento, um log de nível Incorreto é sido registrado, e tem os detalhes semelhantes a abaixo:

Acusar nome aplicado: Explorador. EXE, versão: 6.1.7000.0, carimbo de tempo: 0×49431f06
Acusar nome de módulo: ntdll.dll, versão: 6.1.7000.0, carimbo de tempo: 0×49433e67
Código de exceção: 0xc0000005 ou 0xc015000f
A falta compensou: 0×0007f6d6
Acusar processo id: 0×56c
Acusar aplicação começa o tempo: 0×01c97968a23fc032
Acusar caminho aplicado: C:\Windows\Explorer. EXE
Acusar caminho de módulo: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Relatório Id: f314a30c-e55b-11dd-83d9-001e375c9a5c

A causa do choque de Windows Explorer e fracasso MSI é possível relacionado ao Cliente de METRO QUADRADO, que é parte do Programa de Melhora de Experiência de Cliente (CEIP). Na colocação à revelia, onde MachineThrottling é permitido no registro, qualquer chamada a WinSqmStartSession no arquivo ntdll.dll fará que a Explorador caia, ou instalação de Windows Installer para falhar.

Assim, enquanto esperar por hotfix ou atualização de Microsoft, para fixar a questão, somente retira e elimina a entrada de registro MachineThrottling do registro de sistema. A entrada de registro MachineThrottling é localizada dentro da seguinte chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions

Alternativamente, somente carregue do Win7-Explorer-Fix.zip, desempacote e dirija o Win7-Explorer-Fix.cmd como administrador para eliminar automaticamente a chave de registro longe.

Se o embaraço de registro em cima não resolver a questão, tente inutilizar o Windows Customer Experience Improvement Program para sempre. Para inutilizar CEIP, comece o Editor de Política de Grupo Local (gpedit.msc), e logo vá à Configuração de Computador-> Padrões Administrativos-> Sistema-> Gestão de Comunicação de Internet-> colocações Communication de Internet. No vidro de detalhes certo, o clique duplo em Apaga o Windows Customer Experience Improvement Program, e logo seleciona Permitiu o rádio-botão.

A Incapacitação de Windows Customer Experience Improvement Program não causa nenhuma perda de característica, como está usado para enviar dados de uso anônimos a Microsoft para estar usado para melhorar o Windows só.

IMPORTANTE: a página é máquina traduzida e fornecida "como é" sem garantia. A tradução automática pode ser difícil de entender. Por favor refira-se ao artigo inglês original sempre que possível.

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Esta entrada foi posta no correio na terça-feira, 20 de janeiro de 2009 às 2h16 e é arquivada abaixo do Windows 7. Você pode seguir qualquer resposta a esta entrada pelo RSS 2.0 alimentos. Você pode deixar uma resposta, ou trackback do seu próprio sítio.