Fixez l'Installateur MSI ou Windows Update Causing Explorer Stopped Working et le Redébut dans Windows 7

En installant ou le non installateur une application avec Windows Installer (.MSI exécutable ou.EXE qui appelle msiexec.exe), ou en lançant Windows Update ou Microsoft Update dans Windows 7 (se produisant au moins dans Windows 7 Beta), l'installateur et WU peut des accidents, les arrêts, arrêter de travailler, l'erreur de retours et faire Windows Installer ou Windows Explorer arrêter de travailler avec “Windows Explorer a arrêté de travailler” ou “Windows Installer a arrêté de travailler” la boîte de dialogue. L'installation ou la tentative d'aller à Windows Update échouent.

Le dialogue continue à dire que “Windows vérifie pour une solution du problème …” ou “Windows recueille plus de renseignements sur le problème. Cela pourrait prendre plusieurs minutes …” et ensuite le système demande à l'utilisateur si “voulez-vous envoyer plus de renseignements sur le problème ?” à Microsoft. Cliquez sur le bouton de "Send Information" ne rend pas de solution réalisable, en montrant même des modes de compatibilité à Windows XP et Windows Vista ne résolvent pas l'édition.

Dans le Téléspectateur d'Événement, un rondin de niveau d'Erreur est été enregistré et a les détails semblables à ci-dessous :

Explorateur de nom : d'application de Faulting. EXE, version : 6.1.7000.0, estampille temporelle : 0×49431f06
Le nom : de module de Faulting ntdll.dll, la version : 6.1.7000.0, estampille temporelle : 0×49433e67
Code d'exception : 0xc0000005 ou 0xc015000f
La faute a compensé : 0×0007f6d6
Faulting traitent id : 0×56c
L'application de Faulting commence le temps : 0×01c97968a23fc032
Sentier d'application de Faulting : C:\Windows\Explorer. EXE
Sentier de module de Faulting : C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapport Id : f314a30c-e55b-11dd-83d9-001e375c9a5c

La cause de l'accident de Windows Explorer et de l'échec MSI est possible rattaché au Client SQM, qui fait partie du Programme d'Amélioration d'Expérience de Client (CEIP). Dans le cadre implicite, où MachineThrottling est permis dans l'enregistrement, n'importe quels appels à WinSqmStartSession dans le dossier ntdll.dll feront l'Explorateur s'écraser, ou l'installation de Windows Installer pour échouer.

Ainsi, pendant que l'attente de hotfix ou de mise à jour de Microsoft, pour fixer l'édition, enlève juste et efface l'entrée d'enregistrement MachineThrottling de l'enregistrement de système. L'entrée d'enregistrement MachineThrottling est localisée à l'intérieur de la clé d'enregistrement suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions

Sinon, téléchargez juste le Win7-Explorer-Fix.zip, défaites et dirigez le Win7-Explorer-Fix.cmd comme l'administrateur pour automatiquement effacer la clé d'enregistrement loin.

Si le pétrin d'enregistrement ne résout pas au-dessus l'édition, essayez de rendre Windows Customer Experience Improvement Program infirmes pour de bon. Pour rendre CEIP infirmes, commencez le Rédacteur de Politique de Groupe Local (gpedit.msc) et allez ensuite à la Configuration Informatique-> les Gabarits Administratifs-> le Système-> la Direction de Communication Internet-> les cadres de Communication Internet. Dans la bonne vitre de détails, le double-clic sur Éteint Windows Customer Experience Improvement Program et choisit ensuite a Permis le bouton radio.

L'Invalidité de Windows Customer Experience Improvement Program ne provoque pas de perte de trait, comme il est utilisé pour envoyer des données d'usage anonymes à Microsoft pour être utilisé pour améliorer Windows seulement.

IMPORTANT : la page est la machine traduite et fournie "comme est" sans garantie. La traduction automatique peut être difficile à comprendre. Faites allusion s'il vous plaît à l'article anglais original dans la mesure du possible.

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Cette entrée a été postée mardi, le 20 janvier 2009 à 2h16 et est classée sous Windows 7. Vous pouvez suivre n'importe quelles réponses à cette entrée par le RSS 2.0 nourriture. Vous pouvez quitter une réponse, ou trackback de votre propre site.