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Some HP Pavilion dv9000, dv9100, dv9200 and dv9400 series notebook PCs have been identified with a hardware issue where the left display hinge may be broken. Alguns HP Pavilion dv9000, dv9100, dv9400 série dv9200 e computadores portáteis, foram identificados com um problema de hardware quando dobradiça da esquerda display pode ser quebrado. Symptoms include popping or cracking sounds from the bottom left corner of the display, or felt loose or wobble in the lower left corner when opening or closing the display panel, and the plastics surrounding the left display hinge may show cracks or breaks. Os sintomas incluem avançar ou cracking de sons a partir do canto inferior esquerdo do ecrã, ou sentiu soltas ou oscilação no canto inferior esquerdo quando abrir ou fechar o mostrador do painel, e os plásticos em torno da dobradiça esquerda visor pode mostrar fissuras ou rupturas.
HP is offering a limited service enhancement program for these specific notebook PCs sold in the United States and Canada, beginning from November 21, 2008 and through May 31, 2009. A HP está oferecendo um serviço limitado acessório programa específico para esses computadores portáteis vendidas nos Estados Unidos e Canadá, que tem início a partir de 21 de novembro de 2008 e através de 31 de maio de 2009. Users with computer that experiences one or more of the symptoms of the broken left display hinge, and the computers meet the product criteria below is eligible for a free repair. Os usuários com experiências computador que um ou mais dos sintomas da exibição dobradiça esquerda quebrada, e os computadores satisfazer os critérios abaixo produto é elegível para um reparo gratuito.
To eligible for free repair, the HP Notebook PC must be of one of the following series: dv90xx, dv92xx, dv91xx and dv94xx. Para beneficiar gratuitamente de reparação, o Notebook HP PC tem de ser de uma das seguintes séries: dv90xx, dv92xx, dv91xx e dv94xx. Beside, the serial number must have a date code of 716 or numerically lower, where the serial number date code is the fourth through sixth digit of the notebook PC serial number. Ao lado, o número de série deve ter uma data de código 716 ou numericamente inferior, onde o número de série é a quarta data código através do sexto dígito notebook PC número de série. All information above can be found on the laptop’s service tag. Todas as informações acima podem ser encontrados no laptop do serviço tag.
Eligible HP notebook owner can contact HP in North America call 1-866-671-7362 from 6:00 am to 11:00 pm MST, 7 days a week to arrange for free repair. Notebook HP elegíveis proprietário pode entrar em contato com HP na América do Norte chamada 1-866-671-7362 partir de 6:00 am às 11:00 pm MST, 7 dias por semana para providenciar a reparação gratuita. Owner is entitle to free shipping and post-service warranty that covers the left hinge repair for 90 days after HP returns the notebook PC to owner. Proprietário é direito à livre navegação e serviço pós-garantia que cobre a dobradiça esquerda reparação por 90 dias após HP devolve o notebook PC a proprietária.
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