How to Manually Uninstall Trend Micro OfficeScan Corporate Edition Client Comment désinstaller manuellement Trend Micro OfficeScan Corporate Edition Client

Trend Micro OfficeScan is normally deployed in corporate network environment to provide endpoint security. Trend Micro OfficeScan est normalement déployé dans l'environnement réseau d'entreprise à fournir Endpoint Security. Administrators can remotely uninstall the Office Scan client, and user at the workstation can uninstall the client program using built-in uninstall mechanism too (ie Add and Remove Program in Control Panel). Les administrateurs peuvent désinstaller à distance l'Office Scan client et utilisateur au poste de travail peut désinstaller le programme en utilisant le client construit en trop mécanisme de désinstaller (c'est-à-dire Ajout / Suppression de programme dans le Panneau de configuration). If for some reason, the Office Scan client cannot or unable to uninstall, or user doesn’t have the required password to remove the OfficeScan client, try the following workaround to manually uninstall and remove Trend Micro OfficeScan. Si, pour une raison quelconque, l'Office Scan client ne peut ou ne peut pas désinstaller, ou l'utilisateur ne possède pas le mot de passe pour supprimer le client OfficeScan, essayez la solution suivante pour désinstaller manuellement et supprimer Trend Micro OfficeScan.

1. Go to Control Panel Services (services.msc) , and stop the following services: Aller au Panneau de configuration des services (services.msc), et d'arrêter les services suivants:
   • OfficeScanNT Listener OfficeScanNT Listener
   • OfficeScanNT RealTimeScan OfficeScanNT RealTimeScan
   • OfficeScanNT Personal Firewall (if enabled) OfficeScanNT Personal Firewall (si activé)
2. Run Registry Editor (regedit.exe) . Exécuter éditeur de registre (regedit.exe).
3. Navigate to the following registry key hive: Accédez à la clé de registre suivante ruche:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services

4. Delete the following keys (if available): Supprimer les clés suivantes (si disponibles):
   • Ntrtscan Ntrtscan
   • Tmlisten Tmlisten
   • TmFilter TmFilter
   • VSApiNt VSApiNt
   • TMPreFilter TMPreFilter
   • TM_CFW TM_CFW
   • OfcPfwSvc OfcPfwSvc
5. Navigate to the following registry hive: Accédez à la ruche de registre suivante:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\TrendMicro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ TrendMicro

   or ou

   HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Wow6432Node\TrendMicro (in 64-bit Windows operating system) HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ TrendMicro (en 64-bit système d'exploitation Windows)

6. Delete the following keys (if available): Supprimer les clés suivantes (si disponibles):
   • OfcWatchDog OfcWatchDog
   • Pc-cillinNTCorp or OfficeScanCorp (depending on the client) Pc-cillinNTCorp ou OfficeScanCorp (selon le client)
   • R emoteAgent R emoteAgent
   • PC-cillin PC-cillin
   • CFW CFW
7. Browse to the following registry key hive: Naviguez à la clé de registre suivante ruche:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run

8. Delete the OfficeScanNT Monitor key. Supprimer la clé OfficeScanNT Monitor.
9. Navigate to the following registry key: Accédez à la clé de registre suivante:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

10. Delete the OfficeScanNT key. Supprimer la clé OfficeScanNT.
11. Delete the OfficeScan program group ( Trend Micro OfficeScan Client ) from the Windows Start menu . Supprimer le groupe de programmes OfficeScan (Trend Micro OfficeScan Client) à partir du menu Démarrer de Windows.
12. Restart the computer. Redémarrez l'ordinateur.
13. Delete the directories that contain the OfficeScan Client program files, normally located inside Program Files folder. Supprimer les répertoires contenant le programme OfficeScan Client fichiers, normalement situé à l'intérieur de dossier Program Files.

Above steps work for OfficeScan 7.x client in Windows 2003/XP/2000/NT/Vista/2008 machine. Au-delà de mesures pour OfficeScan 7.x client sous Windows 2003/XP/2000/NT/Vista/2008 machine. For Trend Micro OfficeScan Corporate Edition (OSCE) - 5.58, OfficeScan Corporate Edition (OSCE) - 6.5, Client / Server / Messaging Suite for SMB - 2.0, follow these manual uninstallation steps instead. Pour Trend Micro OfficeScan Corporate Edition (OSCE) - 5,58, OfficeScan Corporate Edition (OSCE) - 6,5, Client / Server / Messaging Suite for SMB - 2,0, suivez ces étapes manuel au lieu de désinstallation.

1. Delete the Trend Micro OfficeScan Client program shortcut in Start Menu , by right click on it and then choose Delete . Supprimer le Trend Micro OfficeScan Client programme raccourci dans menu Démarrer, par un clic droit dessus et choisissez Supprimer.
2. Delete the installed files located in the OfficeScan folder under the \Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client directory. Supprimer les fichiers installés situé dans le dossier OfficeScan sous \ Program Files \ Trend Micro \ OfficeScan Client répertoire.
3. Open the Registry Editor (regedit) . Ouvrez l'éditeur de Registre (regedit).
4. Navigate to the following registry key: Accédez à la clé de registre suivante:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ TrendMicro

5. Delete the following keys: Supprimer les clés suivantes:
   • OfcWatchDog OfcWatchDog
   • PC-cillin PC-cillin
   • PC-cillinNTCorp PC-cillinNTCorp
6. Also delete the following registry hives: Supprimer aussi les ruches de registre suivante:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OfficeScanNT Monitor HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run \ OfficeScanNT Monitor
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ OfficeScanNT
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ntrtscan HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ ntrtscan
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmfilter HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ tmfilter
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmlisten HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ tmlisten
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TmPreFilter (for Win2003) HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ TmPreFilter (pour Win2003)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSApiNt HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ VSApiNt
7. Right click on My Computer , click Manage and then select Device Manager . Cliquez avec le bouton droit sur My Computer, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
8. Enable the Show Hidden Devices option. Activer le Salon Hidden Devices option.
9. Remove the following hidden devices in Non-Plug and Play Drivers tree pertaining to OfficeScan (right-click and select Uninstall): Supprimer le texte suivant dispositifs cachés non-Plug and Play Pilotes arbre relatives à OfficeScan (cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller):
   • Trend Micro VSAPI NT Trend Micro VSAPI NT
   • Trend Micro FILTER Trend Micro filtre
   • Common Firewall Driver Pare-feu commun conducteur
   • NTRTSCAN (if available) NTRTSCAN (si disponible)
   • TMLISTEN (if available) TMLISTEN (si disponible)
10. Restart the OfficeScan client machine. Redémarrez l'ordinateur client OfficeScan.

IMPORTANT : This is a machine translated page which is provided "as is" without warranty. IMPORTANT: Il s'agit d'une machine qui traduit la page est fourni «tel quel», sans garantie. Machine translation may be difficult to understand. La traduction automatique mai être difficile à comprendre. Please refer to S’il vous plaît se référer à original English article article original anglais whenever possible. chaque fois que possible.

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