Steve JobsからのiPhoneの所有者への公開書簡
この週Appleは新しい iPodを発表し、 $200によってiPhoneの価格を下げた。 しかし前にiPhone 2か月買われた何百万の人々 の1つが何か。 おそらく正しく怒っていた少しであるか。 彼がAppleのウェブサイトで公開書簡を今日書いたことApple CEO、怒っている顧客 からそう 多くの電子メールを得られるSteve Jobs。 手紙はAppleまたはAT&TからのiPhoneを購入したあらゆる顧客が$100 Appleの店の信用を受け取ると言う。
それはAppleによって華麗な移動行う。 このリベートはごまかされる感じである怒っている早いiPhoneの採用者静かなたくわえをAppleのポケットのお金なだめ、出版物(ikeこの記事)の多くを発生させる。
仕事からの公開書簡はここにある:
すべてのiPhoneの顧客に:
私は$200によってiPhoneの価格を落とすAppleについて取り乱しているiPhoneの顧客から販売で行った2か月後何百もの電子メールを受け取った。 読書の後でこれらの電子メールの各自、私はある観察および結論を有する。
最初に、私は$599から$399まで8GB iPhoneの価格を下げるために私達が正しい決定をしていること、そしてそれをする正しい時が今あることを確かめる。 iPhoneは進歩プロダクトであり、私達は`にチャンスをこの休暇の季節itのために行ってもらう。 iPhoneは競争に先んじて今のところあり、今さらに顧客によって現実的である。 それはAppleおよびiPhoneの`tent'.でできるだけ多くの新しい顧客を得るためにあらゆるiPhoneのユーザーに両方寄与する。 私達は強く$399価格が私達がちょうどことこの休暇の季節するのを助けることを信じる。
2番目に、30+年の技術にで私は技術の道がでこぼこであるというを事実に証明してもいい。 変更および改善が常にあり、ものは何でもプロダクトを前に特定の締切日買い、新しい価格か新しいオペレーティングシステムまたは新しいの逃す誰かが常にある。 これは技術の車線の生命である。 次の値下げをまたは新しい改良されたモデルを買うために常に待っていれば、何か地平線でよりよくそして比較的安価が常にあるので決して技術プロダクトを買わない。 よいニュースは買えばAppleの試みのようにするためにそれらを、よく支える会社からのプロダクトはそれらから新しいモデルがもたらされる一方で有用で、満足なサービスの年を受け取ることである。
3番目にiPhoneの価格を下げるために私達が右の決定をしているのに、そして技術の道がでこぼこであるのに、私達は私達が低価格の新しいものの後で積極的に行くと同時に私達の早いiPhoneの顧客を世話するよりよい仕事をする必要がある。 私達の早い顧客は私達および私達をこれらのような時の私達の行為を用いるその信頼に沿わなければならない信頼した。
従って、私達はAppleまたはAT&TからのiPhoneを購入した、リベートか他のどの考察も受け取らなくて、あらゆるiPhoneの顧客を提供することにした、Appleの小売店のあらゆるプロダクトの購入の方のオンラインで$100軒の店の信用かAppleが貯える。 詳細はまだAppleのウェブサイトで練られて、来週掲示される。 引続き注目しなさい。
私達は私達の評価されたiPhoneの顧客のための正しいことをしたいと思う。 私達は謝りあなた方のうちの何人かを失望する、Appleのあなたの大きな期待に沿うために全力を尽くしている。
Steve Jobs
Apple CEO
再度Appleはそれらがなぜある証明したり従ってずっとファンの基盤かによって愛している。 しかし、ちょっとスティーブ、それは$200軒の店の信用はずではないか。
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