Blockbuster Online Denies Problems 블록 버스터 온라인을 거부 문제
According to bloggers and a flood of angry comments on the Internet, operations at American DVD rental service, Blockbuster Online, have come to a screeching halt. 블로거와 인터넷에 화가 댓글의 홍수에 따르면, 미국의 DVD를 대여 서비스, 블럭버스터 온라인, 숙취 작업을 중단했습니다. Angry customers are reporting that they have not received movies from their queues for weeks. 화가 난 고객들이 주 동안 자신의 대기열에서 영화를보고받지 못했있다. According to 에 따르면 one customer 한 고객은 , repeated calls to Blockbuster customer service were fruitless and when he finally did get through, a customer service rep told him that their mail rental system was shut down. , 블럭버스터 고객 서비스로 전화를 반복했을 때 보람을 통해 그는 결국 들어왔지, 고객 상담원들의 메일 렌탈 시스템을 종료할다고 말했다.
However an official spokesperson for Blockbuster denied the existance of any problems when contacted by 그러나 블록 버스터의 공식 대변인으로 연락을했을 때 어떤 문제의 존재를 부인했다 Ars Technica.com ARS는 Technica.com . “We’ve been continually shipping product. "우리는 지속적으로 제품을 출하 있었어. If a customer feels like they are not getting a movie, they should follow up with our customer service. 그들처럼 영화가 점점 않은 경우 고객의 느낌, 그들은 우리의 고객 서비스를 따라야한다. But in terms of product being allocated and shipped, there has been no interruption.” 하지만 제품의 측면에서 할당되고 출하 없다 중단되었습니다. "
Despite what the spokesperson says, sites like DVDRR.com have been 에도 불구하고 대변인 DVDRR.com 같은 사이트왔다대로 flooded with negative comments 부정적인 의견이 넘쳐난다 like this one from a Blockbuster Online user named Cat: “No dvds have been shipped for over a week despite 3 open slots and 26 available titles in my queue. 블록 버스터 온라인 사용자의 고양이의 이름이 하나처럼 : "아니 DVD에 대한 출하되었습니다 일주일 동안 내 대기열에서 3 열 슬롯 및 26에 해당하는 타이틀에도 불구하고. Emails and phone calls to customer support have not succeeded in getting this resolved, just promises that are not kept. 이메일 및 고객 지원을 위해 전화 통화를이 해결, 그냥 그 약속을 지키지 않고있다 점점에 성공하지 않았습니다. I will be canceling and switching to Netflix.” 난이 취소되며 넷플 릭스로 전환합니다. "
Is it just a random coincidence that Blockbuster Online users didn’t receive any DVDs last month? 그냥 무작위로 우연 블럭버스터 온라인 사용자는 어떤 DVD를받지 않았 지난달인가요? Or is Blockbuster being less than truthful about possible problems with their rental service? 또는 자신의 대여 서비스 블럭버스터 미만 가능 문제에 대해 진실되고있다? Blockbuster is engaged a 블록 버스터 a 약혼 tough battle against Netflix 넷플 릭스를 상대로 힘든 싸움 , the market leader in online rentals. 온라인 대여 시장에서 리더이다. Admitting to significant service interruptions might persuade users to switch to Netflix. 중요한 서비스를 방해하는 시인 넷플 릭스로 전환하는 사용자를 설득 할 수도있습니다.
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